중요 안내: 유지보수나 청소를 위해 잉크 카트리지를 분리할 때는 SN 코드를 다시 입력하지 않아도 됩니다! 청소 후 카트리지를 프린터에 다시 장착하기만 하면 됩니다.
1. SN 코드를 올바르게 입력했는지 확인하세요
아래 이미지에서 노란 점선 위의 문자와 숫자가 SN 코드입니다.
2. 프린터가 SN 코드를 인식했는지 확인하세요
화면에 카트리지 라벨의 코드와 일치하는 SN이 표시됩니다.
화면에 표시된 SN이 잉크 카트리지 라벨에 인쇄된 SN과 같은지 확인해 보세요. 두 값이 같다면 프린터가 해당 SN을 정상적으로 인식한 것입니다. 카트리지를 프린터에 장착하면 바로 사용할 수 있습니다.
이전 SN이 잉크 소진이나 유효기간 만료를 나타내지 않는 한, 정버나 청소를 위해 카트리지를 분리했다가 다시 장착할 때 SN을 다시 입력할 필요가 없습니다. 새 SN을 입력할 필요도 없습니다.
3. 잉크 유효기간을 확인하세요
식품 안전을 위해 모든 Evebot 식용 잉크에는 유효기간이 있습니다:
-
보관 기간(미개봉): 제조일로부터 12개월
-
개봉 후: 6개월 이내 사용
제조일자는 잉크 카트리지 라벨의 SN 코드 바로 아래에서 YYYY-MM-DD 형식으로 확인할 수 있습니다.
데스크톱 커피 프린터는 잉크 유효기간을 자동으로 계산하여, 만료 전에 화면에 교체 안내를 표시합니다.
4. 잉크가 소진되지 않았는지 확인하세요
데스크톱 커피 프린터( Mini, PRO 또는 FC1)는 카트리지 한 개로 약 800~1,000회 인쇄할 수 있습니다. 잉크가 소진되면 프린터가 작동하지 않습니다.
5. 잉크 교체 시에만 새 SN 코드를 입력하세요
새 잉크 카트리지를 장착하는 경우가 아니라면 새 SN 코드를 입력하지 마세요. 한 번 활성화되면 커피 프린터는 해당 잉크를 "사용됨"으로 기록하며, 이 상태는 되돌릴 수 없습니다.
계속 문제가 해결되지 않나요?
위 단계를 모두 따라 했는데도 문제가 해결되지 않는다면:
- 기기 뒷면에서 프린터 모델명을 확인하세요
- 문제 상황을 선명하게 촬영하세요
- 고객 지원팀에 문의하세요:
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